1. Postanowienia ogólne – Regulamin określa zasady składania zamówień i sprzedaży produktów cyfrowych oraz voucherów w sklepie internetowym prowadzonym przez Passion – House of Beauty. – Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.
2. Produkty i usługi – W ofercie znajdują się produkty cyfrowe (np. eBooki, plany pielęgnacyjne), vouchery na usługi gabinetowe oraz inne produkty wskazane w sklepie. – Produkty cyfrowe dostarczane są w formie pliku elektronicznego (np. PDF).
3. Składanie zamówień – Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej. – Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych.
4. Płatności – Dostępne metody płatności: płatności online (Stripe, Revolut Business, PayPal, karty płatnicze). – Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
5. Dostawa – Produkty cyfrowe wysyłane są na adres e-mail Klienta. – Vouchery w formie elektronicznej wysyłane są w formie pliku PDF.
6. Reklamacje i odstąpienie od umowy – Produkty cyfrowe, ze względu na ich charakter, nie podlegają zwrotowi po pobraniu pliku. – W przypadku wad technicznych pliku Klient ma prawo do bezpłatnego otrzymania poprawnej wersji. – Vouchery mogą być wykorzystane w gabinecie w terminie ważności podanym na dokumencie.
7. Odpowiedzialność – Passion – House of Beauty nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe korzystanie z produktów cyfrowych. – E-booki i materiały nie zastępują porady lekarskiej – mają charakter edukacyjny.
8. Postanowienia końcowe – Regulamin podlega prawu brytyjskiemu (dla Klientów w UK) oraz prawu polskiemu (dla Klientów z Polski i UE). – W sprawach spornych decyduje właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.